Esta política explica qué datos recopila Asoftware —el programa, su sitio web y sus servicios de licencias—, para qué los usa, con quién los comparte y cómo podés pedir que se corrijan o se borren. Se aplica junto con los Términos y Condiciones y conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
En pocas palabras:
• Tus obras, tus clientes, tus precios y los datos de tu empresa quedan en tu computadora. No los recibimos ni los vemos, salvo que contrates el Respaldo en la nube: en ese caso guardamos una copia cifrada para que la puedas recuperar si se rompe tu equipo (ver punto 2.5).
• Sólo tratamos los datos necesarios para venderte la licencia, facturarla, hacerla funcionar y darte soporte.
• No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los enviamos a servicios de inteligencia artificial.
• Podés pedir que los corrijamos o los borremos escribiendo a infomail.asoftware@gmail.com.
Nombre o razón social, CUIT o DNI, correo electrónico, teléfono y domicilio, que cargás en el formulario de compra. Registramos también qué compraste, el importe, la fecha y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta o medio de pago no pasan por nosotros: los maneja exclusivamente Mercado Pago.
Para que la licencia funcione, el programa se comunica con nuestros servidores al activarse, al abrirse y luego una vez por hora mientras está abierto. En esas comunicaciones se envían:
Además, al descargar el instalador, el catálogo de productos o sus actualizaciones, tu equipo se conecta a los servidores donde están alojados esos archivos, que registran datos técnicos de la conexión como la dirección IP.
Datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador, página visitada) y estadísticas de visitas agregadas y sin cookies, que no identifican a quien navega.
Lo que nos envíes por correo electrónico o WhatsApp para consultas o soporte, junto con tu dirección de correo o tu número de teléfono.
El Respaldo en la nube es un complemento pago y opcional. Si lo contratás, el programa sube automáticamente una copia de seguridad a nuestros servidores: al abrirse y cada 4 horas mientras está abierto, sólo si hubo cambios. La copia incluye:
No incluye las obras que guardes en otras carpetas, ni el catálogo de productos de fábrica, ni los datos de tu licencia.
Datos de tus clientes. Las obras y la base pueden contener datos personales de tus clientes (nombre, domicilio, teléfono). Respecto de esos datos, vos sos el responsable y Asoftware actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326: sólo los guardamos para devolvértelos cuando los restaures, no los usamos para ningún otro fin, no los cedemos y no los abrimos salvo que nos lo pidas para darte soporte. Al contratar el complemento declarás que podés tratar esos datos y nos indicás que los guardemos con esa única finalidad.
Quién puede acceder. Las copias sólo se pueden subir o bajar con tu código de licencia y desde un equipo activado con ella, mediante permisos que vencen a los 10 minutos.
El programa trabaja sobre tu computadora. Salvo que contrates el Respaldo en la nube (punto 2.5), no se envían a nuestros servidores:
Cuando usás las funciones de enviar un pedido por WhatsApp, Telegram o correo, el programa abre esa aplicación en tu equipo con el texto ya armado: el envío lo hacés vos, directamente, y no pasa por nosotros.
No usamos tus datos para publicidad, no armamos perfiles comerciales y no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y sólo para esa función:
| Proveedor | Para qué | Qué datos trata |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Procesar los pagos | Datos del comprador y del medio de pago |
| Supabase | Base de datos de licencias, activaciones y pedidos | Datos de compra y de activación (puntos 2.1 y 2.2) |
| Vercel | Alojamiento del sitio y de los servicios de licencias; estadísticas de visitas | Datos técnicos de conexión; datos de licencia en tránsito |
| Resend | Envío de los correos de compra y entrega | Correo electrónico, nombre y detalle de la compra |
| Cloudflare | Servicio de nombres de dominio (DNS) y almacenamiento de las copias del Respaldo en la nube | Datos técnicos de conexión; el contenido de las copias de seguridad (punto 2.5), guardado cifrado |
| GitHub | Descarga del instalador y del catálogo de productos | Datos técnicos de conexión |
| Correo de contacto (Gmail) y tipografías del sitio | Lo que nos escribas; datos técnicos de conexión | |
| Consultas y soporte, si elegís ese canal | Tu número y lo que conversemos |
Además, podemos entregar datos a autoridades públicas cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Transferencia internacional. Varios de estos proveedores almacenan o procesan la información en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al utilizar el programa y el sitio, prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se realiza con la única finalidad de prestar el servicio descripto en esta política.
Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, y revocar el consentimiento que hayas dado.
Para tener en cuenta:
Las comunicaciones entre el programa, el sitio y nuestros servidores viajan cifradas (HTTPS). Las licencias están firmadas digitalmente para evitar su falsificación, y el acceso a la base de datos está restringido a quienes administran el servicio. Las copias del Respaldo en la nube viajan cifradas, se almacenan cifradas y sólo se pueden subir o bajar con permisos temporales emitidos para tu licencia y un equipo activado. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
Asoftware es una herramienta para comercios y profesionales de la carpintería. No está dirigida a menores de 18 años ni recopilamos a sabiendas datos de menores.
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si incorporamos una función nueva que requiera otros datos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio amplía los datos que recopilamos, lo vamos a avisar en el programa antes de que empiece a aplicarse.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
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